Se requiere el programa Adobe Acrobat para abrir los ficheros. Para descargarlo dirijase a la página oficial de Adobe: http://www.adobe.com/es/products/reader/ Si no puede abrir los ficheros zip, debera instalar un descompresor, puede conseguir 7zip en el siguiente enlace (gratuito): http://downloads.sourceforge.net/sevenzip/7z465.exe